社群在微信公众号小程序中有什么作用？怎么样才能发挥最大效用呢？

随着时间的推移，我们发现公众号吸粉越来越难，粉丝留存也更加不易，仅仅通过公众号原创内容吸引粉丝，难如登山。如何吸粉以及增加转化率是公众号运营避免不了的话题，这其中就离不开重要的一环——社群。

社群简单认为就是一个群，是建立在互联网基础上的一种新的人际关系。社群需要有一些它自己的表现形式——稳定的群体结构和较一致的群体意识、成员一致的行为规划和持续地互动关系。

社群营销主要是群体效应，人数多，宣传力度大，毕竟人多好办事，一个人身边可能认识的多，多人集合的就多了。

社群营销作用

1、低成本高收益

对于任何的企业而言，追求低成本投入，高收益的做法是很普遍的，也是很关键的。社群营销这种模式可以实现低成本投入，回报是比较高的，较传统销售方式更有优越性。该营销模式把购买与传播进行结合，拉动市场带给企业更多的福利。

2、把商品做到客户的心里，让企业收益猛增

相较以前那种直接买卖的形式，社群营销则更加人性化一些。以前的交易双方，卖家与买家根本不认识，更不熟悉，交易完全是根据商品情况而定。因此销量少是正常的，毕竟两者没有必然联系。

但社群营销则不同，通过营造场景让更多客户了解到商品价值，结合社群平台沟通，让客户与商家相互了解甚至成为朋友。对于客户的需求，商家可以了如指掌，这样可以把商品做到客户心里，交易量自然上升很快。

3、轻松实现良性口碑传播

口碑的宣传在现代营销环境中的作用不言而喻，大家都知道其重要程度。社区营销可以建立商家与客户沟通的桥梁，在销售过程中两者可以成为朋友，商品自然得到大家重视。在社群营销环境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣传。有了如此好的口碑，自然商家会得到更多的订单。

4、传播更高效

我们大家也许知道口口相传这个词的概念，社群营销建立后，商家的商品活动可以得到群成员的口口相传，以群内现有人员去进行宣传，呈现出分列式推广，让企业得到更多的客户资源。其实这就是互联网环境下催生出的社群营销的价值所在。

一个社群的人都是目标消费者，它们在某种程度上信息需求是一致的，建立社群进行信息发布更加精准，从而能够最大限度的实现社群变现。

5、社群营销配套软件更成熟

也许大家清楚分销商城，其实现在社群营销结合分销商城系统建立完整的营销渠道是很普遍的做法，其优势也是很明显的。

6、增加用户粘性

让用户参与公众号文章选题、标题的投票，提高用户对内容创作和选题的话语权和参与感。

微信社群可以帮助公众号大大地提高活跃度，其次还可以更具体地了解粉丝的真实想法，搭建用户社群这一条关系链，也有助于文章得到更大范围的传播。

7、无限裂变功能

社群的价值由社群的成员共同创造，即便是一个品牌方可以吸引建立一个社群，但社群的本身会有自生长、自复制能力，在社群的交流协作和互相影响下，某些主题会被细分，从而无限裂变成更多的主题社群。

社群营销其实就是一种新型的商业形态，基于现有的圈子和人脉产生的网络营销模式。

如何保持社群活跃？

1、制定群规

俗话说没有规矩不成方圆，进群的人各式各样的都有，好的群规不但只是为了保护社群的环境和氛围，同时也要告诉群员，可以做哪些事情，不可以做哪些事情。例如禁止刷广告、禁止发布反动言论等，群规最好征求群员意见，并且要给新进群的朋友普及群规。

2、增加互动

建群其实很容易，但是如何让群活跃起来就不简单了。好的社群里面成员互动总是特别活跃，不好的社群里面就会死气沉沉，所以要培养群内核心成员，激发社群的活力，核心成员带动群员积极参与社群的发展和壮大。

3、鲜明的社群风格

首先要清楚的知道你的社群类型。不同的社群类型有着不同的特点。了解这些特点，能帮助我们达到事半功倍的效果。

比如产品型社群（产品反馈群、种子用户群）的特点是以产品为导向，群成员交流以对产品的反馈建议为主，核心用户较多，干扰行为较少。

兴趣爱好类社群群成员因为阅读、绘画等爱好聚集起来，一般形成不了较大规模，在管理上也较松散，基本上不会有商业行为。

技能学习、习惯养成类社群目的明确，群成员之间信息交流较少，主要是为了获取专业的知识和技能，互动性相对不强。

只有确定好社群的类型我们才能有针对性系统化的去制定我们的主题。只有当社群有了一个明确直接的定位，才能让别人清晰明了的知道你是干什么的，才能在短时间类提升在自己的知名度。

社群的风格定位可以体现在各个方面。比如在群昵称和群公告当中进行凸显，让社群文化更鲜明，吸引更多感兴趣的朋友加入进来。

4、要有方向的持续输出内容

群成员加入进来是为了获取知识提升自身技能的，所以就要有针对性的为大家提供有价值的内容，优质内容才是社群的核心，如果输出的内容毫无价值，只会造成群成员的不断流失，让你的社群之路寸步难行。在知识大爆炸的互联网时代，能够持续性的提供真正有料的干货才是群成员期待的，真正的网络营销实战技巧，可快速见效的网络实战经验，能够让大家快速的增加客源，找到更多互联网赚钱的机会，让大家有所收获才是重中之重。

你所提供的能实操、快速见效的网络营销方法及核心技术，能够让别人货比三家之后发现你的社群确实是不虚此行，值！那么你的社群已经赢得了种子用户的认可！

5、提高群成员参与热情

我们要经常的借助活动来提高群成员的参与热情，比如经常会为群成员免费提供免费学习各种干货技术的直播课，通过群成员的报名听课来增强社群的活跃度，也能通过直播课让群成员快速的学习带知识界那个的同时直观感受到社群不一样的文化思维，鼓励群成员分享自己的所感所悟，进一步吸收所学的内容。

总结

社群目前还处在红利期，利用社群工具可以深刻理解微信生态中公众号与社群的逻辑关系，看透用户走向，社群裂变可以给公众号涨粉，成本低、效率高、保持粉丝粘性。